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                        項目執行階段的知識管理 
                        [ 2018-12-28 16:43:58 | By: Tina001 ]
                         

                          軟件類項目的開發階段、測試階段,實施類項目的交付階段……都屬于項目的執行階段。項目進入執行階段后,知識管理的主要工作有三點:沉淀過程知識、支撐當前工作、面向未來交付。

                          在項目執行階段參與知識管理的主要角色有:項目經理、知識經理、項目成員、外部專家。

                          主要應用的知識管理方法有:事后回顧:基于事件或者是定期的事后回顧計劃,有助于項目持續改進,敏捷前進;實踐社區:基于實踐社區協同工作,知識沉淀工作日常化處理;專家經驗:向專家、同行求助,掃清項目中的問題,不再讓項目卡殼。

                          主要應用的知識管理方法有:回顧會議:除了項目的例會及評審會議,還要結合事后回顧方法開展回顧會議活動;專家求助:可以是實時的在線專家求助,也可以基于問題點的專家焦點討論;在線協同:項目內的任務、協作通過實踐社區開展,項目執行的過程就是知識管理的過程。

                          通過以上的方法,最主要的輸出都在實踐社區中:回顧報告:每一次的回顧產生的報告,都在線化,電子化,便于執行,更便于后續的二次應用;經驗總結:階段性的經驗總結,或者是以往項目專家的經驗總結;案例總結:基于事件點所產生的問題及解決方案,案例化,在線化。

                          項目執行的過程應該是知識管理的過程,項目管理是硬工具,知識管理是軟工具。兩者相結合推動項目有效向前發展。

                         

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