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                        敏捷项目管理最佳?#23548;?/p>

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                        实现组织?#35797;?#25237;资回报

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                        软考项目管理

                        信息系统项目管理师
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                         培训概要
                        信息类别培训-内训课
                        培训时间 企业指定
                        培训地点企业指定
                        讲师姓名
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                        企业项目化管理咨询及培训

                        ?#26412;?#22825;恩世纪管理咨询有限公司是专业从事项目管理咨询培训及项目管理信息系统实施的公司借鉴国际先进咨询理念和工具与丰富的?#23548;?#32463;验结合为企业提供定制流程化的项目管理培训咨询及项目管理平台实施整体解决方案为企业提供适合行业需求的项目管理培训及咨询为企业提供改善

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                        敏捷项目管理ACP培训
                         更多课程
                        [8682]制造/汽?#23548;?#38646;件企业项目管.
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                        [6037]项目管理实战沙盘?#26412;?#19978;海
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                        [2642]IT项目全过程最佳管理实战培
                        [2524]制造企业项目管理
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                        项目管理培训课程介绍
                         
                        [主办单位]
                        单    位 天恩世纪Project项目管理培训中心 天恩世纪Project项目管理培训中心
                        电    话 010-84926426 84922130
                        传    真 010-84923042
                        邮    件 [email protected]
                        地    址 ?#26412;?#24066;朝阳区拂林路9号景龙国际大厦D座3层
                        [课程介绍]
                        天恩-项目沟通与项目团队管理
                        发?#38469;?#38388;2017-4-20  信息类别培训-内训课  浏览量3442

                        项目沟通与团队管理培训
                         
                        课程背景和收益
                        项目经理的技能包括项目管理?#38469;?#21644;方法运用[硬技能]和项目经理在组织和团队中的有效沟通和团队领导能力[软技能]据统计在项目失败的主要原因中干系人管理的不善和项目沟通不畅是最常见和最主要的两个因素.
                        本课程重点培训项目经理和核心人员掌握项目管理中沟通管理及团队减少的方法和技巧加快形成有效的项目管理环?#24120;?#31649;理干系人体系并促成项目中的良好的项目环?#24120;?#35780;估项目风险?#21592;?#35777;项目的成功通过课程学习了解如何更为有效提高的沟通技能学会如何劝说谈判以及妥协使用有效的方法来解决项目冲突和改善项目沟通
                         
                        培训方式
                        课堂讲解分组讨论角色扮演案例分析行动计划以及工具
                        课程时间2天
                         
                         
                        课程大纲
                        一项目经理与项目组织
                        1项目的定义?#32479;?#21151;标准
                        2项目经理如何有效平衡项目三角形
                        3如何认知项目经理的角色和职责
                        4. 项目管理者的智商情商和逆商
                        5项目管理中的硬技能和软技能
                        6不同的项目管理组织对项目的影响
                        7职能型项目型矩阵型项目组织案例及分析
                        8构建合适的项目组织
                         
                        二管理项目的干系人
                        1.  什么是项目干系人 :干系人的定义与识别
                        2.  积极的干系人和负面的干系人-?#26696;?#31995;人在项目中的价值
                        3.  如?#38382;?#29616;项目目标中的?#22885;?#36275;干系人的期望
                        4.  干系人识别的方法和过程
                        5.  干系人登记册
                        6.  干系人的角色与分类
                        7.  干系人的作用和影响
                        8.  干系人的参与及项目的支持程度
                        9.  干系人四象限矩阵分析
                        10.管理干系人的需求
                        11.基于干系人矩阵制定关键干系人管理策略
                        12.干系人的沟通计划
                        案例
                        1婚礼项目的目标与干系人管理
                        2工程中的内外干系人及相关因素识别
                        3企业内部项目的干系人识别
                        实战演练
                        (1) 工程项目关键干系人的识别
                        (2) 运?#30431;南?#38480;法制定项目的干系人管理策略
                         
                        三项目沟通管理
                        小组游戏
                        如何沟通能让项目高效完成吗基于团队有效沟通管理练习
                         
                        第一讲有效沟通
                        1认识沟通沟通及项目沟通的概念和意义
                        2识别沟通的误区影响有效的沟通?#20064;?br>3沟通中的方式和方法正式沟通和非正式沟通
                        4有效沟通关键学会聆听和理解
                        5. 如何说与表达
                        6. 如何询问开放式和封闭式问题运用
                        7. 语言沟通与非语言沟通
                         
                        第二讲项目的沟通管理
                        1.        项目中的沟通渠道团队沟通与甲方的沟通
                        2.        项目中的沟通形式和内容
                        3.        项目管理中的沟通计划
                        项目沟通与日常工作沟通的联系与区别
                        项目沟通管理的目标和过程
                        项目沟通管理计划的内容
                        4.        项目信息发布方法
                        5.        制作项目状态报告
                        (1)     项目端到端审计
                        (2) 如何检查下属的工作
                        (3) 如何向客户汇报
                        讨论工程项目的沟通计划
                        6.        干系人会议沟通
                        1    项目例行会议
                        2    突发?#24405;?#20250;议
                        实战分析与演练
                        (1)     如何与高层管理者沟通
                        (2)     如何与团队成员沟通
                         
                        第三讲项目冲突管理
                        1什么是冲突管理
                        2. 破坏性冲突和建设性冲突
                        3. 项目冲突的来源
                        4项目常见冲突的类型和强度级别
                        5正确认识冲突个体间差异和有效的管理冲突
                        6解决冲突的有效方法强制缓和撤退妥协合作
                        7. 实战不同状态下的冲突管理方案使用
                        8如何在项目环境中形成良好的合作氛围 
                        案例分析与演练:
                        项目中的冲突的处理异议处理
                         
                        四项目领导力与团队建设
                        第一讲团队的定义和组建
                        1.     团队的涵义
                        2.     英雄还是团队三种不同形式的团队
                        3.     项目团队的特点与职责要求
                        4.     如何组建团队需要什么样的人-?#35797;?#38656;求计划
                        5.     从西游记看团队组成-选择合适的成员
                        6.     基于项目管理的团队管理规则
                         
                        第二讲团队领导力
                        1.     什么是团队领导力
                        2.     项目经理应该有多大权项目经理的领导力来源
                        3.     识别不同的项目领导风格任务型\激励型\?#23500;有\授权型
                        4.     项目团队发?#27807;?#20116;个阶段形成\震荡\规范\成熟\终止
                        5.     不同时期的团队特点与管理策略
                        6.     讨论项目震荡期如何领导团队
                         
                        第三讲项目团队建设
                        1.     临时工作组还是团队团队与团体的区别
                        2.     识别伪团队和高绩效团队
                        3.     高效团队的七个特征
                        4.     项目团队建设全过程图
                        5.     团队建设中要避免哪些问题
                        6.     项目团队建设的流程技巧与工具
                        (1)   如何明确项目团队目标
                        (2)   项目团队建设的技巧-如何处理项目团队中的棘手问题
                        (3)   高效团队的评估标准
                        7.     项目影响力-团队激励模式选择
                        (1)   马洛斯需求理论
                        (2)   麦克勒格XY理论
                        案例分析与演练
                        (1)   项目团队管理案例
                        (2)   团队冲突管理演练
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